Achdut Israel http://achdut-israel.org/il/ http://achdut-israel.org/il/articles/Internet-Business/1-vvbqvnspts-qydvm-trym-ysh-ln-lhtqdm.html וובקונספטס קידום אתרים - יש לאן להתקדם בדיחה ישנה מספרת על מובטל צעיר שחיפש עבודה בכל דבר, העיקר לעבוד ולהתפרנס. ראה מודעה בחברת הייטק גדולה שדרוש עובד ניקיון. ניגש והציע את מועמדותו. בחנו, הסתכלו, שאלו והשתכנעו שהוא האדם הנכון. רגע לפני החתימה על החוזה המיוחל, שאלו אותו אם הוא מבין במחשבים. כשענה שלא, אמרו כי בחברת הייטק חייבים לדעת להשתמש במחשב. עצוב ומתוסכל יצא לרחוב וראה מטבע. לקח המטבע וקנה תפוח, ניגש אליו אדם ושאל אם יוכל לקנות את התפוח משום ששכח את ארוחתו בבית. מכר וקנה, קנה ומכר, מכאן לשם הפך לסוחר גדול ועשיר. בדמי ימיו פנו אליו לראיון מעמיק ומקיף וראו כי עדיין משתמש הוא בפנקס ועט לעריכת חישובים. אמרה המראיינת, תאר לך כמה קל היה אם היית משתמש במחשב, ענה הזקן, "אם הייתי משתמש במחשב, הייתי מנקה משרדים"..

המשל המצחיק, והעצוב, הזה, מתאר את המצב היומיומי של כולנו. הנחיצות להשתמש בכלים דיגיטאליים, טכנולוגיים ומתקדמים, יוצרת לחץ גדול ומשאירה את אלו שלא בקיאים בשימושי מחשב ואינטרנט, מאחור ובפיגור, מאחר ולא כולם בני מזל כמו אותו סוחר ממולח. הלקוחות של כולם נמצאים און-ליין, גולשים ומחפשים הזדמנויות, מוצרים, נישות שיווקיות, חופשות, חברויות ועוד ועוד. החשיבות העצומה של הקיום ברשת, הפיתוח העסקי בה והחשיפה הגדולה בה, אינה ניתנת לשיעור ולתמחור, ולכן התפתחה תעשייה שלמה שמטרתה להבין את המנטאליות הרשתית, את אופי הגולש ואת אופי מנוע החיפוש, שאם ירצה יקדם ואם ירצה יזנח ויותיר מאחור. אסכולות מסוימות חושבות שככל שהאתר מרשים ואפקט ה"וואו" שלו יותר גדול, כך יזכה ליותר גולשים וליותר פניות, בעוד שאסכולות אחרות מניחות כי פנייה נבונה ונכונה לקהל רלוונטי, בעזרת מילות מפתח, כותרות מתאימות ונוכחות מקצועית ברחבי האינטרנט והרשתות החברתיות, יעשו את העבודה עבור האתר.

גישה שלישית, שהיא כנראה הנכונה מכולן, אומרת כי הלקוח פועל מתוך רציונאליות כאשר הוא מחפש מוצר או עסק, אך כאשר הוא מגיע למקום מסוים, הרגש מתחיל לפעול, בנוסף להיגיון. אתר מוצלח, כמו עסק מוצלח, צריך לשדר מקצוענות, איכות, הבנת צרכי הלקוח וגם את חווית הלקוח המושלמת והאופטימאלית, וכך יהפוך האתר למוביל ולמקודם.

לסיכום, היום גם מנקי משרדים ומטאטאי רחובות יודעים לגלוש, עושים זאת לצרכיהם וגם הם שוק פוטנציאלי, רלוונטי ומי יודע, אולי גם הם, יום אחד, ימצאו מטבע ברחוב.


 

]]>
Internet Business http://achdut-israel.org/il/articles/Internet-Business/1-vvbqvnspts-qydvm-trym-ysh-ln-lhtqdm.html 2012-11-21 00:00:00